商业银行支行行长专题培训 天数：10天，可根据具体需求作适当调整
基层营业机构作为商业银行重要的组成单位，其业绩水平将直接影响商业银行业务。而作为基层支行的管理者，支行行长既是贯彻上级 政策的"传令官"，也是抓好经营管理的"指挥官"，更是冲锋在市场营销一线的"先锋官"。在当前银行改革发展的大背景下，如何进一步适应新的形势，切实有效地发挥支行行长的职能和作用，推动各项业务更好更快发展，是一道重要课题。而培训则是提高管理者素质最行之有效的手段。
- 培训对象
商业银行支行行长、网点负责人及有关基层管理人员。
- 培训收益
上海起航根据国内商业银行分支行的经营性质、地理分布及管理特点，研发了具有针对性的支行行长培训课程体系：
● 系统地更新各方面知识，全面提升支行行长（网点主任）的综合素质
● 尽享最新金融热点分析，开拓国际视野，提升支行行长（网点主任）前瞻性能力
● 深入剖析银行案例，引导支行行长（网点主任）反思，并在互动交流中感悟方法
● 近距离获得专家的直接具体的咨询建议，直接解决实际问题
● 掌握客户服务的前沿理念和方法，把握银行业的服务核心竞争力
● 分析和预测最新的市场动态和发展趋势，更好地适应金融银行市场
- 课程展示
- 行动学习
"行动学习法"作为一种理念和方法系统，强调理论探究与解决实际问题的有机结合，它是"做中学习"与"思考中学习"的结合。行动 学习注重边用边学，理论与实践相结合，注重全面素质发展和解决实际问题能力的提高；围绕问题研究和解决学习，可以使学习者快速将学到的知识应用到工作中，提高培训的实效。
上海起航根据丰富的银行培训实战经验，设计了支行行长培训行动学习计划，帮助银行这批业务中坚力量充分掌握所学的知识，并且快速 学以致用。
第一，确定行动学习实施流程。
项目前期将学员分成多个行动学习小组。每组配备学习导师和组长，他们将行使"行动学习组织人"的权责。同时，按照"确定主题---制定计划---行为穿越"三个步骤开展学习实践，以各个小组制定的问题解决方案作为行动学习阶段的完成标志。
第二，确定行动学习主题。
为提升支行行长解决实际管理问题的能力，银行要求所有主题均来自管理者的工作实践。采用"学员广泛推荐、外部教练甄选、行内领导审定"的三级选题模式，就挑选5~10个具有共性，急需解决的管理问题，作为支行行长行动学习的主题。
第三，建立行动学习保障措施。
为保障行动学习在工作中的落地，项目设计了外部教练点评模板、内部教练辅导记录表、行动学习计划表、课后学习小组交流记录表等系列工具，跟踪学员在实际工作中对学习主题进行实践与运用的情况。
