银行新晋员工培训 天数：10天，可根据具体需求作适当调整
作为银行人力资源的重要组成部分，新员工是银行实现持续、快速、稳健发展的有力支持，承担着银行未来发展的光荣使命与责任。
本项目旨在通过高效率的短期培训协助委托行将新聘用的大学生从"学校人"转变为"银行人"，让受训人员能够习得银行员工的基本操作技能，尽快进入工作状态；另一方面也注重调整员工的心态，从而能够迅速适应当前的工作，成为商业银行团队中的一员。
现代银行间的竞争实质上是人才的竞争，银行经营管理的水平以及银行对市场环境的应变能力，主要取决于员工的素质，而培训则是提高员工素质的行之有效的手段。
本项目旨在通过高效率的短期培训协助委托行将新聘用的大学生从"学校人"转变为"银行人"，让受训人员能够，一方面习得银行员工的基本操作技能，尽快进入工作状态；另一方面调整好员工的心态，从而使其能够迅速适应当前的工作，成为商业银行团队中的一员。
- 培训收益
● 使银行新员工快速掌握银行业务基本业务知识和操作技能，可快速上岗；
● 培养学员敬业精神，增强学员的工作使命感和责任感；
● 学习银行从业人员基本职业操守，培养职业道德；
● 掌握现代银行优质服务礼仪，提高服务水平，增强服务意识；
● 树立银行文明规范服务形象，有效提高银行的社会形象；
● 统一军事化封闭式管理，帮助打造一支有凝聚力的团队；
● 学会自我管理，培养工作积极性和主动性，提高工作效率；
● 学会化解工作压力，塑造阳光心态。
从2007年开始，我公司成功为全国各地方，各级别银行、农村信用联社、邮储银行等，总计培训新员工达到378,000人天，获得广大客户的一致好评。在此向所有支持上海起航的各个银行、联社表示衷心感谢。
- 2011年成功举办的银行新晋员工培训班一览
- 项目特色
（一）大规模承担培训任务，统一军事化封闭式管理，起航全程负责项目推进
起航拥有多次大规模承担新员工系统培训的项目经验，通过培训，使新员工从不谙业务的新人，转变为一支极具凝聚力的队伍。军事化封 闭式小班制的教学管理模式，实现生活上的军事化管理，教学上的专业化训练。
（二）倾力打造务实、高效的课程体系，一流名师鼎力支持培训授课工作
起航具备多年银行培训经验，根据银行培训需求及新员工特点，设置具有针对性且务实的课程，全面提高新员工的专业技能、业务知识和职业素养，培训形式主要有课堂讲授、操作示范、现场练习、案例研讨、情境仿真，角色扮演等，保证培训后能迅速上岗，实现从"大学生"到"银行人"的跨越。
（三）仿真教学系统，全程辅助教学，"线上"、"线下"两翼齐飞，力保培训成效
仿真教学系统贯穿项目始终，寓教于乐的学习形式，将使学员在课前预习、课后巩固方面实现一体化。并能通过模拟银行仿真平台系统， 进行模拟业务操作，加深印象，熟悉流程。
（四）以最短时间最快速度最严厉的考核培养出最优秀的新员工
为在最短时间内培训一支高素质的人才队伍，我们将竭尽全力，遵从银行新员工培训的ABC三大法则（Attitude：态度；Behavior： 行为；Change：转变），确保在培训后实现员工"到岗"即能"上岗"的目标，我们建立了关于军训、课堂学习、课后作业、活动表现、比赛成绩等一系列完善的考核标准。
- 项目设置
（一）课程培训
起航公司根据新员工履职能力的要求，从实际工作需求出发，以商业银行业务规范和流程为基础，设置了银行专业技能、业务知识、职业 素养等课程模块，对新入职员工进行系统的培养与训练，通过封闭式军事化培训，有效提升新员工的综合素质，使其快速具备上岗能力。
另外在课余时间组织进行：点钞练习、点钞比赛、传票翻打练习、模拟银行上机练习等活动。充分锻炼了业务技能，为快速上岗做好准备。
1、模拟银行系统简介
起航根据当前银行培训的困境，创新性地开发了QHSimBank®起航在线模拟银行，并已经申报专利，以游戏性的方式指导学员进行业务操作，覆盖个人业务，公司业务，银行卡业务，支付结算业务，代理中间等银行业务。
2、模拟银行系统优势
● 由专家团队严格审定业务流程与规范，保证符合中国人民银行管理规定
● 对票据扭转，盖章，与客户互动，银行交易系统真实模拟
● 详细准确的操作帮助指引学员正确办理业务
● 将网点服务与业务操作相结合，有效提升学员的服务水平
● 将营业过程中的典型案例与突发事件融入到业务操作中
（二）文化活动
起航公司精心组织的文艺比赛、书法比赛、板报比赛，丰富了学员的课余文化生活，缓解了学员们学习压力。在这里，学员的才能得到充分 的展示，青春得以释放。在比赛活动中学员们展示风华才艺，各显其能，且歌且舞，为发掘自身潜能寻找突破点。
（三）项目团队
1、讲师团队
强大的师资阵容，倾心助力银行新员工成长。专业技能模块，讲师将实现"手把手"辅导；业务知识模块将聘请具有丰富理论知识和银行从 业经验的专家；礼仪专业课程将由资深空姐及著名礼仪专家担纲教学。
2、辅导员团队
起航拥有一支高素质的辅导员团队，负责班级管理，教学辅助，并组织班级各项技能比赛、文体活动，在活动中感受到团队的力量。
3、教官团队
每班配有一名训练有素的部队教官，将优良的管理方法融入到班级管理的实际之中，以规范学员的日常行为、煅炼学员的体魄，培养学员的 动手能力和自律能力。
学员感言
——通过起航组织的这次培训，我收获很大，业务技能和业务操作能力有很大的提高，尤其是在点钞和小键盘录入上，相较于培训前有明显的提 高，而在业务知识上有了更多的认识，为以后的工作打好坚实的基础。
——起航培训军事化的管理，让我们的学习生活既紧张而又充实，列队时学员们言行一致，活动时学员们团结协作，感受到了多姿多彩的训练生 活。通过培训，觉得自己的团队意识得到了全面的提升。
——起航培训开设的课程都很好，特别是礼仪课，对我启发最大。礼仪课互动学习、行为规范练习的时间比较多，让我们学练结合，容易掌握并 能及时纠正自己的错误。希望多开这些互动性、学习性较强的课程。
主管评价
新员工班培训后，起航会组织定期回访，向学员的主管了解培训前后的变化，综合评估培训效果。
——新员工通过培训服务礼仪方面变化最大。回到网点以后，在工作中文明服务做得很好，教会老员工打丝巾，礼仪着装，对老员工的影响很大 。工作中的合规操作也比以前做得好了，现在知道为什么要合规操作，不做会产生哪些风险，能时时做到合规操作。
——新员工培训后服务态度和老员工相比要好很多，带动了老员工的服务竞争意识。他们的业务水平也提高很快，没想到他们能实现小键盘盲打 ，工作效率提高了很多。
——新员工的加入给网点带来了新的面貌，从礼仪、服务、业务上都带来了好的方面，现在与老员工形成了竞争，给网点带来了良性竞争的"鲶 鱼效应"。希望他们一步一个脚印，走得更好，成为我们信合的新形象。
