2011年5月25日《柜员一日操作流程教学片》正式启动制作，在制作期间得到了中国工行总行，工行北京分行，北京工行培训学校戴校长的大力支持，教学片在2011年7月上旬成功制作完毕，并在工行官网及内部提供学员播放学习，收到了学员的一致好评,数据反馈该教学片在工行官网点击率排名第一。《柜员一日操作流程教学片》场景是模拟仿真客户单位真实工作环境，甚至从柜面中所涉及到的各种道具如打印机，复印机，刷卡器，点钞机，票格箱，以及各种凭证，印章等等都是3D模拟制作而成，实现100%仿真。让学员第一时间在教学片中充分感受和现实情景一样的真实性，学完后毋须再投入实际工作的适应过程，更快速、高效的进入工作状态。

整个教学片采取动画，情景化的表现形式，充分激发学员的学习兴趣，帮助学员熟悉柜面工作的相关规范，掌握工作范畴内容，了解工作环境可以让所有柜面人员能统一标准的业务操作流程，同时也使得新晋员工能及时的掌握工作程序和熟系工作环境，并达到快速上岗的目的。

《柜员一日操作流程教学片》同时也得到了如北京邮储银行，中国银行等多家银行领导的认可，并开始一起协同制作定制本教学片，当然《柜员一日操作流程教学片》还有很多可以提高的地方，目前，起航公司正在筹划在每一个知识点模块后面加上一个可以进行模拟操作练习的互动小游戏，以增加学到模拟应用的延展，起到阶段测试验收的目的，大大提高学员对该产品更加立体、多维的认识。相信完成后，对产品的价值提升又前进了一大步，我们共同期待。。。

上海起航将《柜员一日操作流程教学片》制作成生动的，情景化的，能激发学员学习兴趣的，有互动操作性的一个完整体系的教学片。同时我们还在不断探索和思考：如何将产品的价值最大化，更加深入的契合客户的业务需求，做到学以致用。